وی عنوان کرد: ابزار دیگری که منجر به خروجی می‌شود، بحث راهبری است. کاری که ما اینجا انجام می‌دادیم تمرکز بر راهبری مدیریت شعب بود؛ راهبری یعنی اینکه خودمان را درگیر پخش و تولید کتاب و حتی فروشگاه‌داری نکردیم بلکه تمرکز بر مشاوره و راهبری و راه‌اندازی شعب به‌عنوان خدمت ویژه به کتابفروشان بود. این نظارت و راهبری در مواقعی به‌قدری تاثیرگذار و شدید بود که از سازمان تبلیغات به ما می‌گفتند شما درحال سخت‌گیری هستید درحالی که به‌لحاظ کسب و کار و تجارب منطق داشت.
مدیر عامل موسسه کتاب شهر ایران با بیان اینکه اکثر عوامل شعب ما تجربه کتابفروشی نداشته‌اند، تاکید کرد: اضافه کردن ۳۰ نفر به ناوگان کتابفروشی کشور آورده اصلی ما در تاسیس شعب کتابشهر است. این افراد در این مدت کار را یاد گرفته‌اند و سرمایه‌هایی جمع‌آوری کرده‌اند که حتی می‌توانند کار را به‌صورت شخصی انجام دهند. ما در برخی از شهرها به‌دلیل عدم وجود کتابفروش انتخاب دقیق نداشتیم که کار به موفقیت نرسید و مجبور شدیم کارگزارمان را عوض کنیم. اما در شعبی که انتخاب ما در کارگزار درست بود، کار موفق بود.
اسماعیلی فضای فروشگاهی، موقعیت مکانی، تیم کارگزار، سرمایه تجهیز و مدل کار را را عوامل موفقیت یک کتابفروشی دانست و گفت: در مجموع چهار عامل فضای فروشگاهی از متراژ تا موقعیت مکانی، بحث تیم و کارگزار، سرمایه تجهیز و مدل کار در موفقیت کتابفروشی تاثیر دارند.
وی درخصوص هزینه‌هایی که برای تاسیس شعب کتابشهر صورت گرفته است، عنوان کرد: شعبی که ما داریم سعی کردیم متناسب ظرفیت خودشان برایشان هزینه داشته باشیم. ما در مجموعه‌های کتابشهر در ۱۴ فروشگاه زیر ۵۰۰ میلیون شامل هزینه‌های دکور و بازسازی هزینه داشته‌ایم. تنها در یک کتابفروشی یک میلیارد هزینه صورت گرفت، چون متناسب با موقعیت و متراژ باید هزینه می‌کردیم و البته خودمان پول زیادی نداشتیم تا هزینه کنیم. سعی کردیم ضمن صرفه‌جویی، روند فعالیت‌های ساخت وساز و بازسازی را با افراد کاربلد و متعهد پیش بردیم.
مدیر عامل موسسه کتابشهر ایران با بیان اینکه یکی از جذابیت‌های فضاهای کسب و کار و فروشگاه‌های زنجیره‌ای جریان نقدینگی است، ادامه داد: ما اینجا با اینکه مشتری نقد داریم اما به دلیل اینکه ماموریت کاسبی و شرکتی نداریم بلکه موسسه فرهنگی هستیم به این حوزه وارد نشده‌ایم و هدفمان درآمدسازی نبوده بخاطر همین نقدینگی در اختیار کتابفروشان بوده است.
اسماعیلی درخصوص تعداد عنوان کتاب‌هایی که الزاما باید تمام شعب کتابشهر موجود داشته باشند، گفت: ما در این کتابفروشی‌ها ۳۰۰ کتاب از بزرگان انقلاب الزام کرده‌ایم که باید در این فروشگاه‌ها موجود باشد که شامل آثار ۱۴ شخصیت انقلاب اسلامی شامل آثار پرفروش امام خمینی (ره)، رهبر انقلاب، شهید مطهری، شهید بهشتی، شهید صدر و دیگر بزرگان است.
وی با تاکید براینکه در مدل کتابشهر تصد‌ی‌گری به‌حداقل ممکن رسیده و بخش مردمی اختیارات زیادی دارد، عنوان کرد: در بحث مالی و ارزیابی و اثربخشی اگر بخواهیم ارزیابی کنیم باید به آورده‌ها نگاه کنیم سپس فایده را بسنجیم؛ لذا در یک فروشگاه که ۵ میلیون هزینه شده است نباید انتظار موشک هوا کردن داشته باشیم. ارزیابی و شاخص کتابشهر نسبت به شعب، میزان فروش است. ما در این مجموعه سامانه فروش یکپارچه داریم و ۵۰ هزار عنوان کتاب در این سامانه ثبت شده است.
مدیر عامل موسسه کتابشهر ایران در پایان با تاکید براینکه ارزیابی و شاخص کتابشهر نسبت به شعب، میزان فروش است، تصریح کرد: ما در این مجموعه سامانه فروش یکپارچه داریم و ۵۰ هزار عنوان کتاب در این سامانه ثبت شده است. شعب کتابشهر در آذرماه ۱۵ هزار و در آبان ۲۱ هزار کتاب فروخته است که در بین این کتاب‌ها، کتب درسی وجود نداشته و ما در شعب کتابشهر اصلا کتاب درسی و کمک درسی نداریم که این آمار مهم‌ترین شاخص ارزیابی است.
انتهای پیام/
